新京报讯据北海市市场监管官方微博，北海市“4菜1500块”查处情况，
1月25日，Tik Tok网民发布了一段视频，并附有一篇文章，称在北海吃饭时因“四个菜1500元”被宰。事件发生后，北海市高度重视，立即组织执法人员开展调查处理。
经与消费者本人联系，他们四人于2023年1月24日晚在北海某公园游玩，被出租车司机介绍到“侨港渔村美食”餐厅就餐。当消费者表示很少吃海鲜，对海鲜不太了解时，店主当场推荐了四种海鲜，并迅速称重，当面宰杀。菜单由消费者本人签字确认。其中:油螺炒3.8斤，单价168元/斤，金额638元；清蒸3.1kg龙墩石斑鱼(店家标注为“丁龙”)，单价168元/斤，金额520元；马蹄螺3.5斤，单价68元/斤，金额238元；单价48元/斤的3.7斤皇家牛腩，金额177元。四个海鲜菜一共1573元，加上14元里的米饭和纸巾的量，实际消费一共1587元，店家付了1500元。
经查，该店已取得营业执照、食品经营许可证等合法资质，证件名称为“北海市银海区华侨海鲜加工城”。本店使用的电子秤已通过检定，有效期至2024年1月12日。经过现场测量测试，结果表明该秤满足相关规范的要求。
海鲜池这家店的海鲜产品都是明码标价的，消费者点的四道菜海鲜在菜单上的价格和海鲜池的标价是一样的。店家在海鲜池内标注“龙虾、面包蟹、油田螺、龙饺等海鲜产品价格昂贵，部分海鲜产品加工后脱壳缩水，可食用部分较少，请谨慎选择，理性消费”。与市内多家同档次餐厅价格对比后，该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格；与北海海鲜市场当天的价格相比，该店四种海鲜产品经过加工烹饪后的价格都在合理范围内。
为了保证4道海鲜菜品的真实性，执法人员逐一称重，并按照菜单上标注的重量还原了烹制好的菜品。经比对，未发现海鲜被替代或掺假。其中:龙扇石斑约3.1公斤，与消费者烹饪后展示的图片大小基本一致；一只油蜗牛重约3.8公斤。蜗牛经过去壳、切片、炒制，去壳后可食部分明显萎缩。经过仔细对比，重量与消费者展示的图片尺寸基本一致。马蹄螺重3.5公斤，贵妃螺重3.7公斤。消费者展示的图片比执法人员还原的菜品略少。
经调查，该店存在一些问题，如支付出租车司机回扣吸引客人，在没有与消费者充分沟通的情况下匆忙点菜，部分海鲜烹饪后略少。北海市市场监管局等相关部门已责令该店停业整顿，限期整改并立案处罚。店家表示会向消费者道歉并退款。对于涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司进行约谈、罚款、限期停业。
春节假期前，针对今年旅游市场回暖、游客剧增的情况，北海市对规范旅游市场消费，特别是可能出现的海鲜餐饮消费纠纷进行专项整治，并提醒全市所有海鲜餐饮企业进行约谈，逐一签订诚信经营承诺书；被举报欺诈、骗客的经营者，一经查实，将依法严惩。近日，交通部门对全市出租车公司进行了约谈，出租车公司与司机签订承诺书，禁止诱导消费者欺客，加强出租车行业管理。
北海将进一步整顿旅游消费市场秩序，对欺客宰客行为零容忍，严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，绝不姑息。绝不允许少数不法经营者扰乱北海旅游市场秩序，损害广大守法经营者的良好声誉，全力维护城市形象。